Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactivation kit de connectivité

Bonjour,
Propriétaire d'un appartement, ma locataire précédente a quitté les lieu depuis 1 mois sans désactiver son compte Tahoma et la nouvelle ne peut pas se connecter.
Le code pin est le suivant : 2103-2222-9679 .
Achat réalisé en juillet 2022 et je possède la facture si nécessaire.

Merci beaucoup !
Aurélien

Aurelien L.
Aurelien L.

Aurelien L.

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