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Détecteur extérieur ne lance pas le scénario sur Home Keeper ?
Bonjour, Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...Bonjour Jean-Michel Que veut dire votre phrase :" Pouvons nous un kit complet patin avec aimant et contacteur?" ? Votre installateur a raison : les pièces ne se trouvent... -
Problème connexion Ethernet sur Home Keeper Pro
Bonjour, J'ai une alarme Home Keeper Pro dont la connexion Ethernet ne fonctionne plus. J'ai constaté le problème lorsque j'ai voulu activer mon alarme via l'application Somfy...Bonjour François, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Il faudra contacter votre installateur ou revendeur... -
Problème détecteur de mouvement Alarme Home Keeper
Bonjour, Depuis hier soir j'ai un détecteur de mouvement (pour petit animaux) qui sonne (ça l'a fait hier soir, et ça l'a refait ce matin, avec plusieurs salves de...Bonjour Arnaud Le détecteur est hs. Bonne journée. -
Enregistrement impossible d'une centrale Home Keeper pro +
Bonjour à tous, Je viens de récupérer une alarme Somfy Home Keeper pro +, j'ai crée un compte utilisateur sur "Somfy Protect" et un compte installateur sur "Home Keeper pro"... -
Ajout sirène sur pack Home Keeper essentiel
Bonjour, J'ai une Home Keeper installée en 2023 sur laquelle je veux ajouter un sirène extérieure. Avec un compte Home Keeper Pro je fais l'ajout en suivant le mini tuto, je...Bonjour Alain, Je ne vois aucun défaut sur votre alarme, je pense que votre sirène est défectueuse. Bonne journée.
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