Gestion multisites Tahoma V2 et Tamoma switch

Bonjour, j’ai besoin d’installer une deuxieme tahoma switch pour un deuxieme site, puis je le faire avec le meme compte et mail? Cela fonctionne t’il maintenant?

Bonjour,

Avant, le multi sites était limité à 3 box, pour mes 4 box, j'espère bien le retour du sélecteur et si possible sans limite de box.

Bonjour
J'ai une Tahoma Switch à la maison et une connexoon à distance.
Depuis hier matin j'ai découvert que je ne pouvais plus accéder à mes équipements associées à la Tahoma switch.
Seuls les équipements de la connexoon sont pilotables.
La Tahoma est bien reconnue dans la livebox.
Comment retrouver l’accès aux équipements de la Tahoma ?

Cordialement

Bonjour
Merci pour votre aide
Avant de donner le code pin je souhaiterais connaitre le niveau de confidentialité sur le forum, je ne voudrais pas que ce code soit à la vue de tout le monde (je ne parle pas pour vous qui m’aidez).
Cordialement

Bonjour

Code Pin 2062-1416-4782
Version 2025.4.4-5
Version Application 2.1.1 (733)

La Tahoma et la connexoon ont chacune une adresse mail différente.
Seule différence : sur un smartphone Orange on a accès aux
deux, sur un smartphone SFR depuis 3 jours je n'ai que l’accès à la connexoon (l’accès à la tahoma a été remplacé par la connexoon).
Merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour,

la fonctionnalité multi sites est toujours hors service. J'utilise 2 kist de connectivités avec des comptes différents, impossible d'accéder de l'un à l'autre sans se déconnecter du premier. Quand pensez-vous remettre cette fonctionnalité en service qui fonctionnait correctement auparavant ?

Bonjour Vanessa
Je suis désolé mais je ne trouve pas cet autre post
Cordialement

Bonjour,
Je vous remercie pour les informations fournies dans ce fil du forum. Je vais attendre que la fonctionnalité multisites soit rétablie pour acheter une deuxième box et en doter un autre logement. Je vais suivre l'arrivée de la prochaine version. Je suis impatient.

signalement déjà effectué il y a 3 mois---- Bonjour équipe Somfy, j'ai 2 kits de connectivité SOMFY un pour les stores de la maison et un pour le portail. Depuis maintenant trop longtemps il n'est plus posible de passer de l'un à l'autre sans se deconnecter. C'est maintenant très pénible d'autant que nous n'avons aucune visbilité. Est-ce une priorité de votre coté ? Pouvez-vous me dire si ce problème fait partie de vos priorités ? Dois‑je envisager d’abandonner la solution si aucun correctif n’est prévu ?

Bonjour,

J'ai 4 box ... c'est effectivement pénible !
Vous aviez écrit il y a quelques mois "En effet en vue de l'évolution du fonctionnement des multi sites, la bascule entres sites est temporairement désactivée et sera de nouveau disponible lors d'une prochaine mise à jour.
Celle-ci doit être déployée début 2026."
Depuis, avez-vous une date plus précise ?
Cerise sur le gâteau, pour éviter d'avoir autant de box, la limitation à 20 scénarii avancés sera t-elle portée à plus ?

Bonjour
C'est extrêmement pénible de se déconnecter d'une box pour se reconnecter sur une autre. Pour l'instant j'ai arrêté de me procurer du matériel Somfy. J’espère que la mise à jour du multi-site arrivera très rapidement.
Cordialement