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Impossible de faible un reset
Bonjour,
Ma caméra extérieure ne fonctionne plus depuis quelques temps. Il y a 2 LEDs rouges fixes allumées.
J'ai fais plusieurs manipulations :
- coupure de l'alimentation
- reset de 6 secondes
- débranchement pendant 24 h puis reset de 30 secondes
Mais rien n'y fait, il reste toujours ces 2 LEDs rouges allumées.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance,
Olivier
Réponses
Il s'agit du 0076B107A2C7
Bonjour Olivier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour ma camera a buger je lai desinstaller de l'alarme et je n'arrive pas a faire un reset pour la réinstaller est ce que quelqu'un pourrais m'aider.
Merci d'avance
Bonjour , même symptôme , ma caméra extérieure clignote blanc et toutes les tentatives de reset , même après 24h sont sans succès . Aucune réaction de la caméra au reset ( pas de bip ). J ai rapproché la caméra du réseau wifi . Aucune réaction. Ci après la Mac: 0076b1070627. Merci de votre aide .
Bonjour Stephane,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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