Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

en mode d.d pour effacer code erreur E8, en appuyant 3 sec sur touche « + » ça n efface pas le code erreur ?

Bonjour,

Mon VR du garage s est subitement deparametré
Lors de l activation manuel ou télécommande, au lieu de s’ouvrir en entier (avec une seule impulsion) le VR s’activer sur une course de seulement 10 cm.
Il fallait appuyer en continu pour forcer l’ouverture ou fermeture totale…

En ouvrant le boîtier Axroll, code erreur : E8
J ai trouver en mode « t0 » que la valeur était de 00, J ai donc mis la valeur à 79.
J ai donc voulu effacer le code erreur (car c est preconisé pour de E4 à E8)
Pour effacer, dans le mode « d.d ». Il faut un appui de 3 sec sur le touche « + » pour la validation on devrait obtenir l affichage suivant : «-.-« 
Mais malheureusement j’obtien à chaque fois un affichage 00 qui clignote … pendant 1 min … puis affichage E8
Je n arrive pas à effacer

Voici mes valeurs de P0 à P7
P0: 02
P1 : 02
P2 : 00
P3 : 00
P4 :01
P5 :04
P6 :00
P7: 00
t0 : 79

Un seul défaut dans l historique d0 : E8

Merci de votre réponse

Cordialement

Pierre K.
Pierre K.

Pierre K.

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    Réponses

    Veuillez respecter nos CGU et ne pas poser sur ce forum vos coordonnées perso sachant que personne ne vous appellera ni vous maillera !

    Pour lever le doute sur la palpeuse, débranchez la et paramétrez en rapport.

    Si pas mieux, vérifiez les FdC au moteur.

    Bonne soirée à vous

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