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Pourquoi ma camera extérieur ne s'allume plus du jour au lendemain ?
Bonjour,
Ma camera ne fonctionne plus depuis quelques jours sans aucunes actions de ma part !
j'ai essayé une réinitialisation : KO
J'ai revérifié toute la partie électrique : OK
Donc je ne comprend pas ! surtout que le matériel n'a pas 1 an !
Merci de votre aide rapide à ce sujet car c'est très impactant dans notre quotidien
Merci,
Réponses
Bonjour Bruno
Débrancher la caméra pendant 24H et faire un Reset de 30s à la remise sous tension.
OK Merci, j'essaye ça et vous faits un retour.
bonjour,
action effectuée et rine ne se passe !
merci de m'indiquer quoi faire ..
Cordialement
Bonjour l'equipe Somfy
j'ai besoin de savoir quoi faire svp ?
le produit n'a pas un an et ne fonctionne plus
merci de votre aide
cdt
Bonjour , j’ai eu le support Somfy ,
J’ai renvoyé la Cam.
Sinon il n y avait pas de voyant sur la cam, elle n avait plus rien .
Ce n'est pas ce
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