Connexion Tahoma V2 avec volets moteur RS100 IO Solaire?

Bonjour

Je pense que les RS100 IO Solaire ne sont pas compatibles avec un TaHoma V2 Classic mais avec la version TaHoma by Somfy. (Nouvelle application mobile).

Vous pouvez attendre confirmation.

Bonne journée.

Bonjour jean Luc
merci pour votre conseil , mais je suis bien sur la nouvelle application Tahoma by Somfy
Bonne journée

Bonjour jean Luc ,
désolé pour le retard de ma question , mais j'avais un problème d'internet, vous me conseillez de réinitialiser mes motorisation de mes moteurs , mais je ne connais pas cette procédures , pour changer cette fameuse clé . merci pour votre aide
Cordialement.
Philippe

Bonjour

Pour des motorisations io, il y a 2 façons de faire. Est-ce que vous connaissez la référence de vos motorisations ?

Bonsoir,
tout ce que je sais c'est des moteurs somfy RS100 io solaire
cordialement
Phillippe

Bonsoir Vanessa
j'ai essaye cette procédure mais pas de va et vient lorsque j'appui sur les trois boutons en même temps, et je me suis aperçu que j'ai une télécommande d'un volet dans une de mes chambres pilote aussi le volet de ma cuisine
voila ou j'en suis
Merci pour votre aide
Philippe

Bonjour? j'ai fait toutes les manipulations sur un volet , quand je veux l'appairé avec ma box Tahoma V2, je prends le qr code de ma télécommande Smoove , j'appui sur ma touche programmation , le volet fait un va et vient, je fais continuer sur l'application , il ne reconnait pas le volet, et il me demande à chaque cette fameuse clé IO
je ne sais plus quoi faire
merci pour votre aide
Philippe

au fait j'ai réussi quand même à dissocier mes deux télécommandes, de se coté la , chaque télécommande maintenant pilote un seul volet

bonjour,
je me demande si cela ne vient pas de ma box Tahoma V2, pourtant j'ai fait un reset, et j'ai mis la dernière mise à jour, dois je passer à la Tahoma switch, pour résoudre ce problème
Merci pour vos conseils
Philippe

Bonjour Vanessa, pour la troisième fois j'ai appelé le service somfy au 08........., je tombe sur un technicien qui me fait faire la manipulation de remise a zéro de mon moteur somfy RS100 io solaire, on ressaisit la télécommande Smoove, mais quand je vais sur l'application somfy pour intégrer mon volet , à la fin on me demande toujours cette fameuse clef IO
Les télécommandes pilotent bien mes volets , mais impossible de les intégrés dans ma box Tahoma , deux sur cinq volets, et je ne comprends plus rien
Cordialement
Philippe

Bonsoir Vanessa,
j'ai enfin rentré mes cinq volets dans ma box Tahoma V2, en faisant plusieurs fois la coupure de ma batterie 2 s,8s 2s rebrancher le panneau solaire, appuyer 7 secondes pour faire un va et vient
Mai je me suis aperçu qu'en faisant cette manipulation , ce n'était pas des moteurs Somfy RS 100 IO solaire , mais des OXIMO Solar SG , les deux derniers que j'ai connecté avec bp de mal, donc mon problème , ça ne correspond pas à ma demande .
La question que je vous pose , est ce qu'avec le code pin de ma box, vous pouvez voir le nom des moteurs qui sont appairés
Pin de ma box Tahoma V2:
1234-3485-8878
Merci pour votre aide
Cordialement
Philippe

Bonjour Vanessa
je vous demandais si cela était possible car je suis en dilemme avec mon installateur , il m'a facturé des volets RS100 io solaire , alors que dans mon installation se sont des OXIMO SG solaire, pas la même technologie , je m'en suis aperçu quand j'ai voulu les appairés avec ma box Tahoma
je pense que cela va se finir en justice , car c'est une fraude évidente, car pas du tout le même prix
je vous remercie quand même de l'attention que vous m'avez apporté
Cordialement
Philippe