Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera one + ne tiens pas le wifi

Bonjour,

Ma caméra Somfy one indoor se déconnecte quasiment tous les jours du wifi alors qu'elle est à côté de la borne wifi de la maison

Merci,

Flavien G.
Flavien G.

Flavien G.

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    Réponses

    Flavien G.
    Flavien G.

    Flavien G.

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    Elle est a environ 4m de la borne wifi

    Flavien G.
    Flavien G.

    Flavien G.

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    Bonjour
    Camera désinstallee et réinstallée
    Même soucis

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