Bug création de Pin Tahoma pour google assistant ?

Bonjour,

J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos autres équipements intelligents

Le portail est installé et fonctionne correctement.
J'ai installé la Box Tahoma et je l'ai reliée à l'application l'application Tahoma de mon téléphone.
J'ai associé l'application Tahoma à mon application Google home et j'ai rattaché le portail sur l'application Tahoma. Le portail est de suite apparu sur l'application Google home. Je peux aussi piloter le portail depuis l'application Tahoma sur mon téléphone.

Par contre impossible de faire fonctionner le portail depuis l'application Google Home. Et quand je passe par l'assistant vocal ou le Google Nest il me demande un code pin.

Quand J'ouvre l'application TaHoma un pop-up en bas de l'écran me dit de cliquer sur un bouton pour définir le PIN pour pouvoir utiliser l'assistant Google. J'arrive sur la page en pièce jointe. Je clique sur "définir le code de sécurité (4 chiffres)" et la J'ai beau taper un code pin, le message ne disparait pas il me propose sans arrêt de paramétrer un pin, comme s'il ne prenait pas en compte celui que j'ai saisi précédemment. Si j'essaie d'utiliser la commande vocale Google, il me dit qu'aucun pin n'est défini. Et je ne peux toujours pas utiliser le portail depuis l'app Google Home

J'ai vérifié, ma box Tahoma est à jour. Je l'ai redémarrée Mon application Google Home est à jour, je l'ai désinstallée - Réinstallée
Mon application Tahoma est à jour, je l'ai désinstallée - Réinstallée elle aussi.
J'ai essayé plusieurs pins différents.
J'ai essayé en passant directement par le menu "..." > "Assistants Vocaux" > "Assistant Google" (qui est dans la catégorie "Relié" avec un points d'exclamation à droite > J'arrive à la même page, même problème.
J'ai essayé depuis le téléphone de ma compagne, c'est encore mieux elle n'a même pas accès à la page pour paramétrer le PIN, même par les menus, comme sur un autre post que j'ai vu datant d'il y a un mois.

Je suis à cours d'idée, quelqu'un peut-il me débloquer ? J'ai acheté la box TaHoma uniquement pour pouvoir relier mon portail avec ma domotique existante, et ce bug de création de code PIN est la seule chose qui m'empêche de de faire.

Pin de la box : 2302 - 2451 - 9981
Version de la box 2025.2.5-6
Smartphone : iPhone 12
iOS 17.6.1
Version de l'appli Tahoma :2.0.1 (3)

Merci pour votre aide.

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2 juillet 2025

Traité