Problème installation Caméra Outdoor 2. Pas de communication bluetooth ?

Bonsoir,

Je viens de faire le test en effectuant un reset de la caméra. Je n'arrive toujours pas à me connecter en bluetooth. La caméra ne communique pas...
Merci pour le réglage de votre côté.

Cordialement,
Adrien

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
La led est d'abord bleu fixe, puis blanc clignotant, violette fixe et enfin la led s'éteint.

Cordialement,
Adrien

Bonjour,

Non pas de solution trouvée au problème. Je vais renvoyer la caméra et toute l'installation Somfy. C'est irritant de ne pas avoir un produit qui fonctionne du premier coup quand on paie 250 euros.

Cordialement,
Adrien

Bonjour,

Suite à réception d’une nouvelle caméra extérieure 2 (en remplacemént d’une caméra mise au rebut), je rencontre le même problème d’installation. Lumière bleue clignotante et le fameux message ‘ Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec votre caméra extérieure’, et ce malgré plusieurs redémarrages, réinitialisations etc.

Merci par avance de votre réponse

Bonjour Morgan,

Voici le numéro MAC de la caméra: 0076B1244BE2.

En vous remerciant ,

Cordialement

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais ce n’est pas le téléphone nous avons déjà essayé

Bonjour Morgan,

Avez vous une solution à proposer? La caméra n’a toujours pas pu être installée.

Merci par avance

Cordialement