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Bonjour Charline,
Je n'ai pas compris : vous avez une Tahoma V1 ou une Tahoma Switch.
attention les commande Amy ne sont pas compatible Tahoma V1
Bonne journée
Bonjour comment faire une demande de réception de clés pour configurer l’installation de 5 nouveaux volets avec ma TaHoma switch
Bonjour Dominique,
Vous aviez une autre box auparavant?
Merci,
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Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch. Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ? code pin de la TaHoma...Bonjour, Ca fonctionne bien merci. -
TaHoma Switch: impossible d’appairer mes volets “Somfy Smoove io” → l’app me renvoie “contacter le support”?
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison qui est déjà équipée d’environ 10 volets roulants Somfy en io, chacun avec une commande murale Smoove io (pas de RTS, pas d’autre...OK Soit vous attendez l'aide d'un Yello soit vous allez vous inscrire sur le groupe Facebook " Tahoma By Somfy" Ils sont aussi très efficaces. -
Box TaHoma switch problème de connexion demande de clé io
Bonjour, Nous avons installer 6 volets roulants solaire. J’ai 2 problèmes : - un volet roulant est connecter à plusieurs télécommandes amy je n’arrive pas à le dissocier...Bonjour Benoît, Vous avez ce message car les moteurs ne sont pas retrouvés par la box. Si cela perdure il faudra remettre à zéro les moteurs afin de pouvoir les appairer... -
Réappairage Amy 1 SunP Modes io avec Tahoma Switch ?
Bonjour, Dans mon installation, j'ai 3 télécommandes Amy qui sont appairées avec une Tahoma switch et qui pilote mes volets roulants mais que j'utilise aussi en tant que...Bonjour Vanessa, Il semblerait que le problème ait été résolu. J'ai bien les températures indiquées pour mes pièces. Merci à tous pour le support. Cordialement, Anthony -
Effectuer la demande de réception de la clé - tahoma Switch
Bonjour, J'ai connecté mes volets roulants avec le kit de connectivité. Ne pouvant pas effectuer de routine, j'ai renvoyé le kit et acheté ma tahoma Switch. Quand je fais...Bonjour Gregory Justine T. Non, il ne faut réinitialiser que la motorisation concernée. Bonne journée.
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