Tahoma voyant éteint

Bonjour,
Ma box tahoma est déconnectée sur mon application. Je ne peux plus fermer mon portail. Je l'ai débranché puis rebranché, le voyant orange s'est allumé pendant quelques seconde puis éteint, et plus de voyant d'allumé. J'ai essayé de réinitialisé, faire un reset, une re connexion internet. J'ai testé sur plusieurs blocs d'alimentation mais rien n'y fait. Que dois-je faire?
(Code pin : 2110-6307-6536)

Merci,