Vidéophone?

Posez ici une photo de l'image.

La pose a t-elle été faite en conformité de la notice ?
(passage fil dans une gaine dédiée, section des fils, etc....)

Pour le vérifier faites un raccordement volant de 2m entre la platine et le moniteur.

De quel modèle s'agit-il ?

Bonne journée à vous

L'angle élargi de vision est tout à fait normal.
Par contre cette couleur bleutée ne l'est pas, elle est caractéristique d'un raccordement hors normes !

Est-ce un installateur agréé Somfy qui l'a posé ?
Car, les normes de raccordement sont strictes et doivent être respectées à la lettre.
Fils blindé de 2 x 0.75 jusqu'à 50m, gainé dans un fourreau dédié pour ne pas être perturbé par l'électromagnétisme du 230v.

Invitez votre électricien à faire la manip décrite plus haut, c'est à dire un raccordement volant entre platine et moniteur de 2m.
Si le résultat est optimal, invitez votre électricien à reprendre correctement son travail.

Bonne journée à vous

Merci,
Il a utilisé l'installation existante qui alimentait un vidéophone Urmet.
Je ne sais pas si il est agréé Somfy, je l'ai acheté chez Castorama et ils m'ont envoyé cet électricien.
Merci beaucoup et bon week-end.

Bon W.E à vous également.