Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Remy,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai le même problème. On vient d’emménager dans une maison qui possédait la box Somfy. Je ne suis pas en mesure d’installer la box car il est indiqué que celle-ci est déjà associée à un compte.
Le pin est : 2101-5257-7192
Par avance merci,
bonjour Caroline,
Pouvez vous me comuniquer le code pin de votre box.
bonne journée
Bjr Nicolas, il s’agit du 2101-5257-7192.
Bonjour Caroline,
je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour,
Cela fonctionne à présent.
Merci bcp
bonjour Cédric,
Je vois que vous avez reussi a activer votre Kit de connectivité.
Bonne journée
Bonjour,
Merci Nicolas F !
Oui j'ai eu le service assistance en ligne qui a pu faire le nécessaire. Excellente réactivité et professionnalisme de l'équipe !
Encore merci
Bonjour, meme problème avec un kit acheter sur Leboncoin,
Pin 2117-4878-0484
Pouvez vous le débloquer ?
Merci Bonne journée
bonjour kevin,
Je ne vois pas cette box activé.
Bonne journée
Bonjour, effectivement je viens d'essayer il est fonctionnel. J'avais en même effectué une demande au vendeur, il a du désactiver son compte. Merci beaucoup pour la réactivité. Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Demande de réinitialisation - kit de connectivité déjà rattaché à un autre compte
Bonjour, J'ai acheté un kit connectivité sur le boncoin. Le vendeur l'a retiré de son application mais je pense qu'il a oublié de le réinitialiser car ça me dit que le...Bonjour, Pourriez-vous me réinitialiser la box que je viens d'acheter sur le bon coin s'il vous plaît ? Voici le code PIN : 1209-4647-0820. Merci pour votre aide. -
Code pin deja associé thermostat connecté?
Bonjour, Apres plus d un mois d absence a la maison, le thermostat (5129439B) n est plus visible sur l application. J essai une nouvelle connexion mais le code pin est... -
telecommande deja appairee aux volets et kit de connectivité
Bonjour, je viens d'acheter une maison équipée de volets roulants et d'une télécommande centralisée (voir photos) bien appairée avec les volets.Suite à l'achat du kit de...Merci Jean-Luc pour votre réponse aussi rapide.Je vois que cela n'a pas l'air compliqué... Bonne journée. -
Kit connectivité déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté un kit de connectivité à un particulier et lorsque je souhaite le déclarer, on me dit qu'il est déjà associé à un compte. Pouvez-vous réinitialiser le...Merci beaucoup pour votre réponse Pour l'instant j'attends une réponse de la part du vendeur J'espère que soit lui que activé mon appareil Crdl, Duarte David -
impossible de connecter ma boite connectivity kit
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma boite connectivity kit pin: 2119-4004-3410. j'ai un compte Tahoma. j'ai fait un reset pendant 18-20 sec et j'ai la led qui tourne vert...Bonjour Selim, Effectivement, nous avons bien réussi à associer votre compte au kit. Vous avez été si rapide que nous n’avons même pas eu le temps de vous le confirmer...
-
-
-
