Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Portail

Inversement des commandes de l'application Tahoma

Bonjour à tous,

Sur l'application Tahoma, pour ouvrir le portail somfy il faut appuyer sur la zône fermer, et sur la zône ouvrir pour le fermer. Que ce soit sur un téléphone Apple ou Androïd.

Ce n'est pas bloquant mais contre intuitif.
Existe t-il un moyen de rectifier ce problème.

Merci d'avance.

Cordialement,

Francois
Francois

Francois

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Francois
Date
28 juillet 2025
il y a 4 mois
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    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour,

    Tout d'abord, indiquez le modèle de motorisation.

    Je me demande s'il n'y a pas un défaut de montage de l'installation du portail et non de Tahoma.

    Il semblerait que la motorisation fonctionne à l'envers.

    Revoyez la notice au chapitre contrôle sens ouverture et fermeture ...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    r

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