Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box déjà connecté suite emménagement

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement, l’application ToHoma m'indique "Cette box est déjà rattachée à un compte" lorsque je veux me connecter pour la première fois.

J'ai vu sur le forum qu'avec le numéro du code bar vous pouviez faire quelque chose, celui ci est 1005-2317-1289.

Je vous met la photo en PJ, merci à vous

Merci,

Edouard
Edouard

Edouard

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Valentine H.
    Valentine H.

    Valentine H.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    Même souci chez moi après achat d’une maison
    Code PIN 0203 9020 2554
    Merci d’avance

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Edouard,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Valentine,
    Il va falloir brancher la box dans un premier temps car elle n'est pas connecter a notre serveur.
    Les deux voyant doivent passé au vert sur la box.
    Bonne journée

    Jonathan J.
    Jonathan J.

    Jonathan J.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    Idem je viens d’emménager voici une photo de la box v2, pourriez-vous me permettre d’y rattacher un nouveau compte.cdlt

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jonathan,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée.

    Haut de page