Question en attente de réponse
connexion à une installation existante
Bonjour,
J’ai acheté un appartement avec une box Tahoma. J’aimerais que le compte me soit transmis.
quelle demarche dois-je suivre ?
Merci d’avance.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci Jacky M,
Le code PIN de la box est : 1223-3502-1144.
Merci d'avance
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossibilité de me connecter à mon installation existante
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement. Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...Re bonsoir Jacky Vous aviez raison. J'ai essayé avec une autre adresse mail que je ne pensais plus d'actualité... et j'ai réussi. Merci pour votre aide et bonne soirée Fabien -
Installation indoor caméra sur installation déjà existante somfy protect
Bonjour, Je me permets de me rapprocher de vos services. J'ai acheté une caméra indoor pour compléter l'installation déjà existante. Je suis dans l'incapacité de l'ajouter...Bonsoir Morgan, Je vous remercie pour votre prise en compte de mon désarroi, mais j'avais contacté hier le service client, qui a conclu qu'effectivement la caméra indoor... -
Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...Finalement, c’est bon je viens de réussir à me connecter. Il n’est donc pas nécessaire de dissocier le compte. Bien cordialement -
Box associée non compatible suite à changement de téléphone
Bonjour, Je viens de remplacer mon téléphone et à ma grande surprise je ne peux plus me connecter à mon installation via l'application TaHoma. Après le lancement de... -
pb installation connectivity kit
Bonjour, Je pilote deux maison différentes avec un connectivity kit dans chacune. Dans l'une d'elles j'ai changé la box orange. J'avais donc perdu le connectivity kit associé...Bonjour Vanessa, Apres le redemarrage de la box internet et la reconfiguration du reseau wifi du kit connectivity c'est bon tout est revenue en ordre. merci à vous pour votre...
-
-
