Question en attente de réponse
connexion à une installation existante
Bonjour,
J’ai acheté un appartement avec une box Tahoma. J’aimerais que le compte me soit transmis.
quelle demarche dois-je suivre ?
Merci d’avance.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Merci Jacky M,
Le code PIN de la box est : 1223-3502-1144.
Merci d'avance
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossibilité de me connecter à mon installation existante
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement. Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation...Re bonsoir Jacky Vous aviez raison. J'ai essayé avec une autre adresse mail que je ne pensais plus d'actualité... et j'ai réussi. Merci pour votre aide et bonne soirée Fabien -
Installation indoor caméra sur installation déjà existante somfy protect
Bonjour, Je me permets de me rapprocher de vos services. J'ai acheté une caméra indoor pour compléter l'installation déjà existante. Je suis dans l'incapacité de l'ajouter...Bonsoir Morgan, Je vous remercie pour votre prise en compte de mon désarroi, mais j'avais contacté hier le service client, qui a conclu qu'effectivement la caméra indoor... -
pb installation connectivity kit
Bonjour, Je pilote deux maison différentes avec un connectivity kit dans chacune. Dans l'une d'elles j'ai changé la box orange. J'avais donc perdu le connectivity kit associé...Bonjour Vanessa, Apres le redemarrage de la box internet et la reconfiguration du reseau wifi du kit connectivity c'est bon tout est revenue en ordre. merci à vous pour votre... -
Séparation d'une installation existante en deux Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une installation de volets sur une TaHoma Switch (THS1) pour l'entier de ma maison. Mais désormais je loue un étage de ma maison, j'ai donc supprimé les volets...Bonjour Si vous n'êtes pas à l'aise avec le transfert de clé, appelez le support au 0820 055 055 (appel surtaxé). Bonne journée. -
Erreur de connexion sur TaHoma App
Bonjour, J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy. Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible...Bonjour, ok comment puis-je je faire cela dans ce cas svp? Merci d'avance
-
-
