Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

connexion à une installation existante

Bonjour,

J’ai acheté un appartement avec une box Tahoma. J’aimerais que le compte me soit transmis.
quelle demarche dois-je suivre ?

Merci d’avance.

Merci,

anas C.
anas C.

anas C.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 27 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
anas C.
Date
4 août 2025
il y a 4 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Anas
    Poster le N° de série (PIN) et attendez l'aide d'un Yello

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    anas C.
    anas C.

    anas C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci Jacky M,
    Le code PIN de la box est : 1223-3502-1144.
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    anas C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anas,
    je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page