Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme protexial impossible à paramétrer avec Freebox révolution

Bonjour,
Voilà plusieurs mois que Somfy et Free me baladent. J’ai changé de box pour une Freebox révolution.
Depuis, impossible d’ouvrir les ports 80 et 443 sur Freebox OS. Quelqu’un a-t-il réussi?

J’ai un message sur Freebox os que je ne peux pas lire du fait que la fenêtre du message ne s’ouvrent pas entièrement… voir photo

J’ai activé le firewall ipv6, info trouvée sur un forum mais qui me disait aussi de changer les point d’accès distants accès distants sécurisés sous les 32767 mais je ne peux pas descendre sous 32768

Je pense que ma solution va être de virer Free et Somfy car aucun des deux n’assure de conseil, chacun se dédouanant de sa responsabilité et rejetant la faute sur l’autre !!
Ou je suis vraiment agacée de la situation qui dure depuis des mois

Merci de m’avoir lue et pour vos futures réponses

gaelle B.
gaelle B.

gaelle B.

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