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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement d'une commande générale Zoé par TaHoma

Bonjour,

J'ai réussi à connecter tous mes volets à TaHoma et ça marche très bien. Le seul souci que j'ai est qu'ils ont gardé la programmation que j'avais mise avec la télécommande Zoé.

Je croyais que c'était géré à partir de la télécommande mais non, visiblement la programmation est enregistré dans les volets eux mêmes.

Je me demandais si quelqu'un connaissait un moyen de supprimer cette programmation des volets ? J'ai cherché sur internet et sur le site de Profalux mais je n'ai rien trouvé pour l'instant. J'ai envoyé un message à Profalux mais ils sont en vacances actuellement.

Si par hasard quelqu'un avait une piste...

Merci d'avance pour votre aide !

Guillermo A.
Guillermo A.

Guillermo A.

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    Réponses

    Bonjour Guillermo,
    De notre côté, cette télécommande n'étant pas de notre marque nous ne pourrons pas vous renseigner.
    Le mieux serait de contacter directement Profalux.
    Bonne journée,

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