Intellitag inefficients sur baie vitrée coulissante

Bonjour Michael,

Je vous remercie de nous avoir contactés et j'apprécie votre retour concernant les intellitags. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le fonctionnement de votre alarme, en particulier sur les portes coulissantes.

Il est important de préciser que les intellitags sont conçus pour détecter les ouvertures et les vibrations, mais leur fonctionnement peut varier en fonction du type d'ouvrant. Les portes coulissantes, par leur conception, peuvent en effet entraîner des limitations dans la détection d’ouverture par rapport aux ouvrants classiques, ce qui empêche l'utilisation de cette fonction.

Je comprends que cela puisse être frustrant, surtout si vous avez consacré du temps à tester et à ajuster les paramètres. Nous vous recommandons de consulter la documentation et les recommandations spécifiques qui pourraient vous aider à mieux comprendre leur fonctionnement et à optimiser leur efficacité.

Nous prenons votre situation très au sérieux et souhaitez vous assister autant que possible. Je vous invite à contacter notre service technique (Numéro non surtaxé : 09-69-32-03-00) pour discuter d’autres options ou alternatives qui pourraient mieux répondre à vos besoins en matière de sécurité.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,