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Les sujets Domotique

Box Tahoma V2 rattachée à un autre compte

Bonjour,

Je viens d’acheter une maison déjà équipée d’une Tahoma V2 et je ne peux pas l’utiliser car un message s’affiche « cette box est rattaché à un autre compte » le propriétaire avait fait le nécessaire et je n’ai pas de contact avec celui-ci .

Pouvez-Vous m’aider ?

Box N° 1201-4794-3108

Merci d’avance

Merci,

Mathieu R.
Mathieu R.

Mathieu R.

Niveau
0
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Consultations
consultée 54 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu R.
Date
11 août 2025
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    jean-michel R.
    jean-michel R.

    jean-michel R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je viens d'acheter une maison équipé d'un tahoma v2.
    Il est rattaché au compte du précédent propriétaire.
    Celui-ci a dissocier l'appareil de son compte .
    Pouvez-vous faire le nécessaire pour me permettre d'associer l'appareil à mon compte ?
    Code pin : 1211-6014-2549
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    jean-michel R.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je vois que vous avez reussi a reactiver cette box.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean-michel,
    Je vois que vous avez reussi a transferer la tahoma sur votre compte.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Mohammed T.
    Mohammed T.

    Mohammed T.

    Niveau
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    Je viens d’acheter d’une Tahoma premum V2 et je ne peux pas l’utiliser car un message s’affiche « cette box est rattaché à un autre compte » je n’arrive pas a contact le vendeur

    Nom de l'auteur
    Mohammed T.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Mohammed,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box tahoma.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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