Impossible de contrôler mes volets depuis l'application

Bonjour,

Cela fait maintenant 6 mois que je ne peux plus contrôler mes volets avec Google Home ou l'application Tahoma. Jusque là tout fonctionnait parfaitement, mais du jour au lendemain mes volets ne répondaient plus aux commandes vocales, puis idem dans l'application Tahoma rien ne fonctionne.

J'ai supprimé les volets de l'application pour essayer de les ajouter à nouveau en espérant corriger le souci malheureusement ça échoue 9 fois sur 10 pour ajouter l'appareil, et lorsque j'arrive enfin à l'ajouter, au moment de tester s'il répond bien aux commandes et bien non, rien ne fonctionne. Ça me dit ensuite qu'il y a un problème. J'ai mis à jour plusieurs fois l'application, essayé depuis différents smartphone rien ne fonctionne.

La box domotique installée chez moi est une Rail Din (Nexity & Somfy).
Mes têtes thermostatique sont bien dans l'application et semblent toujours pouvoir être contrôlée. Je n'ai le problème qu'avec les volets.

Merci d'avance pour votre aide, car je ne peux plus utiliser de scénario ni contrôler avec mes assistants c'est très embêtant.

Cordialement.