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Problème de connexion au serveur avec la caméra Somfy One +
Bonjour,
Je viens d'avoir la caméra Somfy One + par ma sœur qu'elle n'utilise plus depuis longtemps mais je n'arrive pas à finaliser l'installation avec l'appli Somfy Protect. La connexion se fait bien avec la box mais n'apparaît pas sur l'appli.
Pourriez-vous, si possible, me dire la raison svp. Réf caméra : 0076B10120BC - AHJF
Ci-joint la capture de la caméra.
Merci d'avance,
Cdlt Hubert
Réponses
Bonjour Morgan,
Merci de votre retour et après avoir réinitialiser son MDP on a pu la supprimer de son cpte.
Bien cordialement,
Hubert
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