Question en attente de réponse
Problème de connexion au serveur avec la caméra Somfy One +
Bonjour,
Je viens d'avoir la caméra Somfy One + par ma sœur qu'elle n'utilise plus depuis longtemps mais je n'arrive pas à finaliser l'installation avec l'appli Somfy Protect. La connexion se fait bien avec la box mais n'apparaît pas sur l'appli.
Pourriez-vous, si possible, me dire la raison svp. Réf caméra : 0076B10120BC - AHJF
Ci-joint la capture de la caméra.
Merci d'avance,
Cdlt Hubert
Réponses
Bonjour Morgan,
Merci de votre retour et après avoir réinitialiser son MDP on a pu la supprimer de son cpte.
Bien cordialement,
Hubert
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé... -
Problème installation caméra Somfy one
Bonjour, J’ai acheté une caméra Somfy one sur une plate-forme d’occasion . La caméra était censé être en état neuf jamais installé.. après réception j’ai essayé de l’installer...Bonjour je pense que je n’aurais pas de réponse du vendeur … Il y a t’il d’autre solution pour résoudre mon problème ? -
Problème connexion somfy one en wifi
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard... -
Accès à ma caméra Somfy One+ depuis un navigateur
Bonjour, est-il possible d'avoir accès au flux video de ma caméra intérieur Somfy One+ depuis un navigateur (et non pas directement depuis l'application?). Je n'ai pas trouvé...Si ce n'était qu'un problème de mot de passe. La première faille de sécurité c'est l'utilisateur. Je vous donne un exemple très simple. Quand vous rentrez chez vous... -
Réinstaller Somfy one alarm
Bonjour, Je veux réinstaller Somfy one que je n' ais plus branché depuis plusieurs années entre temps j'ai changer d adresse mail (que j'ai oublié), j'ai installé l'appli Somfy...Merci de votre aide je Vien de trouver le problème ma femme la installer avec son mail
-
-
