Question en attente de réponse
Comment changer de compte pour le kit de connectivité TaHoma ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison possedant un portail automatique, les anciens propriétaires ont laissé le boîtier TaHoma mais il est toujours rattaché à leurs compte, il est impossible de le changer.
Le PIN est : 2113-1245-5957
Merci,
Réponses
Bonjour Thomas,
Il va falloir créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr et que l'ancien propriétaire nous contacte pour vous transférer la box.
Bonne journée,
Bonjour, j'ai le même problème (code pin 2108-5749-4435), par quel biais l'ancien propriétaire doit il vous contacter ? Il y a une option sur l'app ?
Bonjour Mathieu,
Je vois que ovus avez deja reactiver votre kit de connectivité.
bonne journée
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