Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

mise à jour application ?

Bonjour,
Pour mettre à jour l'application Somfy Protect, mail du 18/08, si on désinstalle la précédente application, et installons la nouvelle, faut-il tout reconfigurer ? comment faire (installation initiale pas professionnel) pas de mise à jour simple à faire ? Par ailleurs, comment ajouter un nouvel élément suite au remplacement défectueux du précédent ?

Merci,

cecile M.
cecile M.

cecile M.

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    Réponses

    Bonjour Cecile

    La configuration est enregistrée sur les serveurs Somfy. Il n'y a rien en local.
    Vous pouvez désinstaller et réinstaller, mais normalement votre smartphone doit vous proposer la mise à jour.

    cecile M.
    cecile M.

    cecile M.

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    Re bonjour
    Non, la mise à jour n'est pas proposée sur l'application. J'ai vérifié tous les réglages/onglets Dommage...
    Merci

    Plus qu' attendre que Somfy fasse la modification sur le store pour la donner aux utilisateurs qui disposent de la dernière version du système sur leur smartphone.

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