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Question en attente de réponse

Erreur de communication volet roulant solaire somfy tahoma

Bonjour,
J'ai un message d erreur sur le volet solaire somfy tahoma de ma chambre qui ne s ouvre plus ni avec l'application ni avec la télécommande. Que faire. Il fonctionnait bien avant cela .
Cordialement
Merci

Merci,

Sylvie C.
Sylvie C.

Sylvie C.

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    Réponses

    Sylvie C.
    Sylvie C.

    Sylvie C.

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    Code pin 2075-0567-9298 merci

    Bonjour Sylvie,

    Cela suggère qu'il y a un problème directement lié au moteur.

    Avez-vous vérifié si la tension des batteries est bien transmise à votre moteur ?

    Bonne journée,

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