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Question en attente de réponse

Avertissement déclenchement alarme

Bonjour,
Je n’ai plus d’avertissement sonore sur mon téléphone pour me prévenir qu’il y a une tentative d’intrusion.
Les notifications sont bien activées.
N’ayant pas mon téléphone dans les mains en permanence, je vois le message d’avertissement bien trop tard.
Savez-vous comment je peux faire ?

Je vous remercie pour votre aide.

Merci,

Muriel P.
Muriel P.

Muriel P.

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    JACKY M.
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