Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Avertissement déclenchement alarme

Bonjour,
Je n’ai plus d’avertissement sonore sur mon téléphone pour me prévenir qu’il y a une tentative d’intrusion.
Les notifications sont bien activées.
N’ayant pas mon téléphone dans les mains en permanence, je vois le message d’avertissement bien trop tard.
Savez-vous comment je peux faire ?

Je vous remercie pour votre aide.

Merci,

Muriel P.
Muriel P.

Muriel P.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Si vous avez un smartphone Android consulter cette FAQ
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/921476855...

    Pour Iphone celle ci
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/921482722...

    Haut de page