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Question en attente de réponse

erreur volet roulant IO

Bonjour,
J'ai mon volet qui se ferme et se reouvre a la moitié avec une erreur "obstacle" il n y a rien, j'ai refait la procedure avec appui haut/bas pour refaire le fin de course de bas, il fonctionne mieux et se stoppe en bas comme il faut sauf que sur l'appli j'ai toujours message erreur obstacle.
Merci de l'aide.

christophe D.
christophe D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence de la motorisation et quel âge a-t-elle ?

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

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    Comment je peux savoir pour la ref? C'est du io. Et les volets ont bien 13 ans.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    13 ans ! Alors voyez cette procédure pour réinitialisation et ré ajustage des fins de course.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée.

    Christelle D.
    Christelle D.

    Christelle D.

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    Bonjour
    Je n' arrive pas à connecter mon volet de cuisine, il est inscrit un message d erreur "io erreur de communication". Comment faire? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christelle

    Quand vous dîtes :"connecter mon volet", que voulez-vous dire ?

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