Question en attente de réponse
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour,
J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain
Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça fonctionne ? J ai un message qui m indique que la prise doit afficher une couleur rouge alors sue c est vert comme d habitude
Merci par avance pour vos conseils
Réponses
Merci pour votre retour.malgré ces infos je n y arrive toujours pas. D après ce que je l ai lu sur un des liens que vous avez mis il y a mis une mise à jour Somfy Protect mi septembre je vais attendre. D après ce que je lis je ne suis pas le seul à ne pas y arriver. J espère qu ils simplifieront le processus
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Passage somfy keys à somfy protect impossible joindre gateway
Bonjour, J'ai installé une serrure connecté Doorkeeper qui fonctionnait très bien avec l'application Somfy keys. J'ai installé Somfy protect et je n'arrive pas à configurer...Bonjour Franck, Il faudrait tester avec un autre téléphone. Bonne journée. -
Dysfonctionnement critique après migration Somfy Keys vers Somfy Protect - Door Keeper inutilisable
Bonjour, Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement...Bonjour, Morgan Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen... -
Est-ce l'activation automatique de l'alarme après migration de Somfy Keys vers Somfy Protect est possible ?
Bonjour, Avec Somfy Keys, je pouvais activer/désactiver automatiquement l'alarme lors de la fermeture de la porte. Mais depuis la migration de Somfy Keys vers Somfy...Bonjour, Y-a-t'il quelqu'un chez Somfy qui puisse répondre à tous ces messages autour de la migration de Somfy Keys vers Protect, et des impacts ? Cordialement P. Ginhoux -
Door Keeper - Dysfonctionnement suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, Comme imposé, j'ai intégré ma serrure Door Keeper dans l'application Somfy Protect dimanche dernier, l'app Somfy Keys n'étant plus maintenue. Après...Oui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... -
Ajouter somfy key a somfy protect
Bonjour, J’ai un message sur mon application Somfy Key qui me dit que l’application sera prochainement obsolète. Je tente désespérément de faire une migration sur Somfy...J'ai appelé également, pas d'arrangement possible à part les 50% pour changer et avec en prime une personne qui répond:" je ne sais pas je vois avec mon chef produits"...
-
-
-
