Alarme active et réseau déconnecté

Bonsoir
Deux solutions

1) Poster le N° MAC du Link ou de la caméra et attendre qu'un Yello désactive l'alarme.

2) Créer avec votre smartphone un point d'accès Wifi avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box internet.
Débrancher la box internet, l'alarme doit se connecter sur le wifi de votre smartphone et vous pourrez la désactiver.

Bonjour.
J'ai le même problème.
Coupure internet depuis 4 jours avec agenda programmant l'activation de l'alarme.
Je n'arrive pas à désactiver l'alarme même avec les badges.
Merci de me donner la marche à suivre.
Vous remerciant par avance.
Cordialement

Bonjour,
Oui, le numéro MAC du Link est e04f437a707d
Pour le moment, nous avons débranché le link et l'alarme n'est plus active (link débranché depuis plus de 6h).
En attendant sa désactivation, nous avions mis des caches sur les détecteurs de mouvement et nous ne sortions plus (pendant que notre agenda activait l'alarme) afin de ne pas activer l'alarme via les Intellitags des portes.
Il s'avère que nous allons passer à la Fibre lundi prochain et que nous n'aurons pas internet d'ici-là.
Merci d'avance.
Cordialement

Bonjour,
Je n'ai toujours pas récupéré internet car Orange ne trouve pas mon regard téléphonique.
Je vous tiens au courant lorsque la ligne sera remise en place.
Merci d'avance.
Cordialement