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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra outdoor 2 déconnectée

Bonjour,

Ma caméra Outdoor 2fonctionnait correctement depuis 15 jours, et cela fait deux jours qu’elle est déconnectée.
Sur l’appli de mes routeurs Netgear elle apparaît bien comme étant connectée. J’ai rebooté le satellite, j’ai débranché et rebranché la caméra mais sans succès.
La diode clignote bleue.
Son adresse Mac : 1875326A-0076B12402AE-25 132

Merci,

François

Francois D.
Francois D.

Francois D.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Francois D.
Date
6 septembre 2025
il y a 3 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonsoir Francois
    C'est la box internet qu'il faut rebooter pour réinitialiser la connexion.
    Ensuite effectuer un redémarrage en suivant la FAQ ci jointe
    https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-redem...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Francois D.
    Francois D.

    Francois D.

    Niveau
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    Bonjour Jacky,

    Merci de ces précisions.

    Finalement la caméra s’est reconnecté toute seule.

    Bonne soirée.
    François

    Nom de l'auteur
    Francois D.
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    r

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