Question en attente de réponse
Bonjour,
premiere installation et le tahoma v2 serenity clignote rouge.
comment resoudre le probleme?
Merci,
raffaele
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Réponses
Bonjour Raffaele,
Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box Tahoma.
Bonne journée
Il PIN est 1201-1770-5802
Il PIN est 1201-1760-8889
J ai achete' deux 2 somfy tahoma serenity et aucun fonctione. Le led è est toujours rouge clignotant mais avec mon modem 4g il sont individue' con ip.
Merci beaucoup
Raffaele
Bonjour Raffaele,
Ces deux box ne semble pas communiquer avec nos serveur.
IL est probable que le modem 4G bloque cette communication.
voici les prérequis reseau :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/prerequisreseau...
Bonne journée
Scusa per il ritardo , ho provato a cambiare il dns e inserire le porte nel modem ma il tahoma non funziona. Lampeggia sempre rosso..Con questo ottimo consiglio ,speravo di risolvere il problema.
Grazie buona domenica
Raffaele
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