Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suivi message

Bonjour,
J'ai posté hier un message relatif à la mise en place d'un routeur 5G pour relier mon alarme.
LE message est longtemps resté avec la mention "en cours de modération" et ce matin plus aucune trace de mon message?
Quelqu'un peut m'éclairer ?
Merci
Thierry

Thierry D.
Thierry D.

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    Réponses

    Bonjour Thierry.

    Votre message devait comporté un lien ou une pièce jointe qui a été jugé non conforme par le système de surveillance.

    Reposez votre question dans ce post.

    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    Bonjour,
    Non mon message ne comprenait pas de pièce jointe.

    En fait je possède un garage relativement loin de mon habitation principale et afin de ne pas souscrire un abonnement internet complémentaire j’imaginais acheter un abonnement 5G téléphone en data illimités, un routeur 5G dans un magasin spécialisé et en insérant la SIM dans le routeur avoir accès à internet.
    Je veux connecter mon alarme Protexiom Start GSM et éventuellement une caméra wifi de surveillance.
    Pensez-vous cela possible, et si oui quels seraient les pièges à éviter ?
    Merci par avance
    Cordialement
    Thierry

    OK.

    Si vous avez déjà un abonnement smartphone avec internet vous avez simplement besoin d'une Dual SIM Data sur votre forfait existant.
    Chez Bouygues par exemple c'est 2€

    Vous pouvez effectivement mettre cette carte SIM Data dans un routeur 4G/5G mais selon les opérateurs je ne peux pas vous assurer que vous pourrez ouvrir les Ports 80 et 443 pour la Protexiom.

    Par contre pour mettre une caméra il n'y a aucun problème le mode de communication est différent.

    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    Bonsoir Jacky,
    Merci de ce retour.
    Je suis chez Free, comment savoir si je pourrai ouvrir les ports 80 et 443 ?
    Merci
    Cordialement
    Thierry

    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    Bonjour Jacky,
    Merci de ce retour.

    Je vais demander à Free s'il existe une possibilité d'ouvrir les ports sur un routeur équipé d'une SIM 5G.

    Faut-il aussi que je leur demande s'il est possible d'obtenir une IPV4 full stack, car dans mes recherches j'ai vu que vous parliez d'utiliser ce type d'adresse mais je ne connais pas sa fonction et son intérêt?

    Pour la caméra vous m'aviez dit que cela marcherait car le mode de communication est différent. Y'a t'il un intérêt supplémentaire à acheter une caméra One ou One + ?

    Merci beaucoup
    Bon Dimanche
    Cordialement
    Thierry

    L'accès extérieur de la Protexiom ne fonctionne qu'en IP V4.

    La caméra One est un système d'alarme a part entière si vous ne pouvez pas installer la Protexiom

    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

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    ok merci
    Thierry

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