Tahoma non connecté sur mon compte en ligne

Bonjour

Si vous venez d'achetez la Tahoma, la création du compte chez Somfy ne suffit pas;
Il faut installer la Tahoma pour qu'elle appataisse dans l'application et sur le site.

Si vous avez activé la Tahoma et que vous ne la voyez pas c'est que ce n'est pas la bonne adresse mail. Dans ce cas poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello vous indique sur quel mail elle est activée.

Bonjour,
Cela fais plus d un an que je l'ai installé.
Je suis sur d être sur la bonne adresse mail j ai vérifié sur l'application.
Code pin : 2062-7880-9686.
Merci de votre retour

Bonjour,
Oui cela fonctionne, je ne comprenais pas pourquoi elle n apparaissait pas. J'ai ma réponse.
Merci beaucoup.