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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité lié à un autre compte, pouvez vou sle transférer?

Bonjour,
Mon kit de connectivité Somfy a été donné à quelqu'un qui ne peut l'utiliser car toujours rattaché à mon compte.
Le code PIN de la Box est 2110-1051-9244.
Est il possible de le réinitialiser afin que la personne l'utiliser?
VOus en remerciant par avance.
Bien à vous
Clément

Merci,

Clement B.
Clement B.

Clement B.

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    Réponses

    Abder B.
    Abder B.

    Abder B.

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    Bonjour
    Je viens de recevoir un kit de connectivité en seconde main et celui-ci est toujours rattaché aux compte de l'ancien propriétaire.
    Pouvez vous SVP le détacher.
    PIN: 2117-1927-7627

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Clement,
    Je vois que cette box a été reactivé.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Abder,
    Je vois que vous avez reussi a reactiver cette tahoma a votre nom.
    Bonne journée

    Abder B.
    Abder B.

    Abder B.

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    Bonsoir
    En effet après plusieurs tentatives avec l ancien propriétaire nous avons réussi à la détacher puis je l'ai connecté à mon compte.
    Merci

    Clement F.
    Clement F.

    Clement F.

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    Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité qui est encore rattaché à l'ancien propriétaire. Il ne parvient pas à le dissocier. Pouvez-vous le dissocier?
    PIN: 2113-8185-2805

    Clement F.
    Clement F.

    Clement F.

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    Finalement l'ancien propriétaire est parvenu à déconnecté son kit de connectivité.
    Bonne journée

    Marc H.
    Marc H.

    Marc H.

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    Bonjour, je viens d'acheter un kit de connectivité d'occasion, le compte est rattaché à l'ancien propriétaire, il s'agit du pin 2112-6792-2739. Pouvez-vous le réinitialiser svp?
    Vous remerciant.
    Bonne journée.
    Marc

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour MArc,
    Je vois que cette box a ete reactiver a votre nom.
    bonne journée

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