Question en attente de réponse
Probleme avec ma serrure door Keeper
Bonjour,
J'ai une door keeper
J'utilise l'ancienne application , je viens d'enlever la passerelle ppour la mettre sur somy protect : impossible
Ne fontionne pas erreur a la fin, j'ai bien rertirer la passerelle de l'autre application que faire ?
la ref de la gateway 112001B / 5128651B
Gaetway_Doorkeeper_F4C-FA24BDDA8
C'est urgent et merci à tous de votre aide
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
Bonjour à tous, J’avais une serrure SOMFY DOOR KEEPER appairée à un lecteur de badge-clavier READER TOUCH KEYPAD FOR DOORLOCK. L’ensemble fonctionnait sans problème sous...Bonsoir,moi aussi j’ai galeré a associé mon lecteur badge d’ailleurs sa me met toujours un message d’erreur lors de l’association mais bizarrement j’arrive à déverrouillé la... -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur...Bonjour Thierry, Je vois sur notre serveur que votre DoorKeeper n'est pas à jour, je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement afin de passer celle-ci... -
problème door keeper
Bonjour, Je rencontre plusieurs problèmes avec ma serrure Door Keeper : • La fonction Everlock ne fonctionne pas. • La fonction Leave and Lock ne marche qu’une fois sur...Bonjour Morgan et Christopher, Votre DoorKeeper a été mis à jour. Bonne journée. -
Door Keeper Tordjman Metal défaillant
Bonjour, Tordjman Metal on fait certifier Door Keeper pour leurs portes, avec certains cylindres. J'ai acheté un tel Door Keeper avec un tel cylindre et l'ai fait installer...Mise à jour : La Door Keeper (obsolète d'après Coyote mais toujours en vente malgré tout) envoie ces deux derniers jours des fausses notifications qui correspondent à de faux... -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...Bonjour Laurent et Gilles, Si les badges ne fonctionnent toujours pas, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur afin de procéder au retour SAV...
-
-
