Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite a changement de box internet il ma etzit impossible de mettre a jour mes 3 camera exterieure. Je les ai donc suprimer des ma liste d'équipements.
Jai ensuite esaayer de reconnecter les camera seulement 1 sur 3 a etait reconnue.
Les 2 autres caméras clignote blanc.
Après plusieur tentative de mise hors tension et de reset rien ni fait.. les cameras ne sont pas reconue.
Je vous joins les informations des cameras.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Julien,
Votre caméra était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée.
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