Kit de connectivité reconfigurer ?

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec ma Somfy Connectivity Box : je n’arrive plus à appairer mes volets roulants.

Tout fonctionnait parfaitement jusqu’il y a quelques jours, puis soudainement tous mes volets ont été déconnectés de la box. Depuis, il m’est impossible de les reconnecter, j’ai systématiquement un message d’erreur.

J’ai déjà procédé à plusieurs réinitialisations complètes, à la fois des volets (méthode 3.8.3) et de la box, mais sans succès.

Je vous contacte afin d’obtenir une solution à ce problème.

Merci par avance pour votre aide.

Hub PIN code 2113 - 8099 - 5666

Nelson