Question en attente de réponse
Kit de connectivité reconfigurer ?
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec ma Somfy Connectivity Box : je n’arrive plus à appairer mes volets roulants.
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’il y a quelques jours, puis soudainement tous mes volets ont été déconnectés de la box. Depuis, il m’est impossible de les reconnecter, j’ai systématiquement un message d’erreur.
J’ai déjà procédé à plusieurs réinitialisations complètes, à la fois des volets (méthode 3.8.3) et de la box, mais sans succès.
Je vous contacte afin d’obtenir une solution à ce problème.
Merci par avance pour votre aide.
Hub PIN code 2113 - 8099 - 5666
Nelson
Réponses
Bonjour Nelson
Essayez cette fonctionnalité
.../Aides et fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une découverte IO sur vos équipements
Bonjour
Mon problème a été résolu par Vanessa,
Merci pour vos réponses.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Bonjour, Juste pour dire que j'ai fait ce que vous m'aviez conseillé, et tout est rentré dans l'ordre. Merci beaucoup pour votre aide et conseil^^)/
-
impossible de connecter ma boite connectivity kit
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma boite connectivity kit pin: 2119-4004-3410. j'ai un compte Tahoma. j'ai fait un reset pendant 18-20 sec et j'ai la led qui tourne vert...Bonjour Selim, Effectivement, nous avons bien réussi à associer votre compte au kit. Vous avez été si rapide que nous n’avons même pas eu le temps de vous le confirmer... -
Kit de connectivité - Bluetooth
Bonjour, Mon kit de connectivité ne fonctionne plus depuis le 27/09, sans raison apparente. Le matin ca fonctionnait, le soir, KO. Lorsque je lance l'application, j'ai un...Parfait Stéphane, Je vous en prie, Bonne journée, -
Connexion homekit
Bonjour, J'avais mes Velux sur l'application Maison d'Apple grâce au kit de connectivité, puis j'ai changé de box internet et après ça malgré avoir reconfiguré mon wifi du...Le problème n'est pas dans le matériel Somfy qui lui voit bien les Velux, mais dans Homekit qui ne les détecte pas a travers le Kit de connectivité. La fiche partenaire... -
Kit connectivité et Homekit ?
Bonjour, Je ne parviens plus depuis la dernière mise à jour de la boxe à connecter ma box de connectivité Somfy avec mon environnement, Apple HomeKit, impossible que ce soit en...Bonjour David, Vous avez ce message car l'équipement que vous possédez n'est pas compatible HomeKit. Bonne journée,
-
-
-
