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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte des capteurs Zigbee sur Tahoma

Bonjour,

Le 11 sept 2025, tous mes capteurs de température/humidité en zigbee se sont déconnectés.
Impossible de les reconnecter même en les supprimant, même en ayant changer la pile.
Somfy a supprimé des accès zigbee, non officiellement reconnu, mais qui fonctionnaient ?
Impossible de connecter un capteur d'ouverture de porte en zigbee, pourtant qui fonctionnait sur Tahoma selon les avis, bien que pas officiellement.

Merci,

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Nicolas

    A priori non. J'ai des capteurs non officiels et ils fonctionnent toujours.

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Merci de votre retour.

    Je n'avais pas essayé de rallumer la box Tahoma. Dommage, j'ai acheté des piles pour rien.

    Ça refonctionne!

    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Bonjour tous les capteurs zigbee temphumidite sont déconnectés en même temps vendredi vers 16:00.
    C’est la 3ème fois … en déconnectant TaHoma le reappairage s’est fait les autres fois mais comme je suis absent ce we je ne peux pas ce le faire. Relancer la box depuis l’appli serait un + dans ce cas …

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