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Visiophone V100 - Pb bouton appel platine de rue
Bonjour, Nous avons acheté un visiophone V100 en 2021. Depuis,quelques mois, nous constatons un dysfonctionnement du bouton d'appel de la platine de rue (fonctionnement...Bonjour Somfy ne commercialise pas ce type de pièce détachée. Il y a un réparateur sur le forum que vous pouvez contacter en cliquant sur son profil ci joint pour avoir son... -
Échec connexion visiophone V500 pro io connect
Bonjour, J’ai connecté mon visiophone sans problème puis l’application a demandé une mise à jour du visiophone qui n’a pas fonctionné. Visiblement le visiophone n’était pas...Bonjour Amandine, Vous avez retiré le module de connectivité où se situe le N° MAC, donc je ne peux pas voir ce N°. Bonne journée. -
Problème branchement visiophone V500 sur moteur portail Faac 740
Bonjour, J’ai suivi le schéma de montage du visiophone en branchant le Com sur le 3 et le No sur le 5. Malheureusement, cela ne permet pas de piloter le portail…. Avez-vous...Bonjour Benoit, Il faudra vous rapprocher de Faac pour avoir les bons branchements. Bonne journée. -
Fiabilité connectivité Visophone VT500
Bonjour, Je constate un problème récurrent de fiabilité de connexion sur votre serveur, qui m’empêche d’utiliser le visiophone à distance. Voici ma configuration : réseau...Luc vous avez survolé mes réponses. regardez la copie d'écran. Le problème de connexion, il y a des posts depuis 2018 date a laquelle je suis arrivé sur le Forum. A priori... -
Visiophone V500 Connect.
Bonjour, Je dispose d’un visiophone V500 Connect. Depuis plus d’une semaine, le visiophone ne communique plus avec la platine et le portail. Le visio s’allume, la...Bonjour Appliquer cette procédure de test et faite un retour sur le résultat https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ
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