Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai enfin installé mon moteur de portail coulissant et réglé quelques petits problèmes grâce au forum mais j’ai à nouveau un petit problème.
Lors de l’association du portail avec la box TaHoma via l’appli, le portail est détecté mais lors de la phase de test d’ouverture il ne bouge pas, je dois donc annulé et il n’est donc pas mémorisé, vous avez une idée ?
Pour info, les cellules ne sont pas encore branchées, ça pourrait être le problème ? J’ai pourtant validé la présence des cellules lors des premières questions
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour David,
Étant donné que votre produit fonctionne avec le protocole RTS, l'ajout de la motorisation se fera quoi qu'il arrive. Cependant, le test permet de confirmer le fonctionnement et donc le bon appairage entre les deux.
Si le test n'est pas concluant, cela signifie que la procédure n'a pas été correctement suivie.
Avez-vous vérifié la distance entre la box TaHoma et la motorisation à l’aide d’une télécommande ?
Bonne journée,
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