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Question en attente de réponse

Impossible de commander volet ?

Bonjour, suite a une grosse coupure du réseau internet j'e n arrive plus a commander mes volets RTS tout le reste fonctionne volet velux IO éclairage. Les volets fonctionnent bien avec télécommande.

Merci,

Patrick E.
Patrick E.

Patrick E.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Resynchronisez le TaHoma avec le serveur Somfy.

    Patrick E.
    Patrick E.

    Patrick E.

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    Bonjour, j'ai supprimé les volets et refait une synchronisation de tout les volers.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Très bien Patrick et quel est le résultat ?

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