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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser Tahoma Rail DIN V1

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1.

Après l'avoir branché à ma box via le câble ethernet et obtenu le voyant vert, je n'arrive pas à m'y connecter via l'application tahoma by somfy

Par conséquent, faut-il réinitialiser le boitier ou y a t-il une autre manipulation à faire ? Le pin du boitier est 1002-1869-1686

Merci

Charles
Charles

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    Réponses

    Abel K.
    Abel K.

    Abel K.

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    Bonjour à tous et meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
    Pouvez-vous me confirmer que la box (Rail Din) est bien réinitialisée (pour le nouveau propriétaire suite à vente) ?
    Le code PIN est : 1005-9533-0307
    Nota : la box n'est plus connectée depuis longtemps.
    Merci par avance pour votre confirmation.
    Cordialement

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