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Question en attente de réponse

Tahoma switch et Divali Neo

Bonjour,

Je viens d'acquérir des radiateurs Divali Neo avec le protocole Zigbee.

Est il possible de les connecter à la Tahoma Switch, et si oui comment ?

Merci,

Rémi P.
Rémi P.

Rémi P.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Remi
    Pour l'instant ce n'est effectivement pas intégré.

    Comme c'est du Zigbee vous pouvez essayer cette manupilation
    .../Ajouter un équipements
    Chauffage et climatisation
    DANFOSS
    Thermostat
    Continuer
    je n'ai pas de QR code
    Suivant

    Mettre le radiateur en mode appairage.

    Si ça fonctionne faite nous un retour

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas que vous, je compte renouveler mes 10 radiateurs avec le modèle Divali 2025 en Zigbee, j'attends votre retour d'expérience avant de les commander.

    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

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    Merci pour la suggestion.

    J'ai tenté la procédure, les divali neo proposent un QR code, mais que je scanne le QR code ou non, l'application demande de passer le radiateur en mode appairage : fonction qui n'existe pas sur le divali neo, même en mode expert.

    C'est dommage car me concernant cela va me forcer à prendre un bridge cozytouch + un hub cozytouch.
    Je voulais également m'équiper d'autres appareils Somfy. Peut être une mise a jour prochaine prendra en compte ces appareils ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK Rémi.
    Autant pour moi, ces radiateurs ne peuvent être connectés qu'avec un hub Atlantic Zigbee qui est lui même connecté avec Cozytouch.

    S'ils ne peuvent pas être connecté directement a Cozytouch il ne peuvent pas non plus être reconnu par la Switch.

    Dans tous les cas il vous faut le Hub Zigbee Atlantic et c'est lui qui pourrait être reconnu par la switch.

    L'aide en ligne d'Atlantic est assez détaillée
    https://www.atlantic.fr/aide/chauffage-electrique/fonctio...

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour,

    Lorsque vous êtes en mode appairage, il y a bien un délai de 3 minutes?
    Voici le lien Atlantic d'appairage à Cozytouch. Vous semblez avoir fait la même procédure mais avec la Switch.
    https://www.atlantic.fr/aide/chauffage-electrique/fonctio....

    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

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    Merci pour vos retours.

    Pas de problème pour commander les radiateurs depuis le hub cozytouch, mais pas depuis la tahoma switch.

    Je vais devoir avoir le hub + le bridge cozytouch. Dommage pour moi, l'application cozytouch plante beaucoup (erreur 500) et n'est pas très intuitive.
    Les divali neo seront peut être reconnus dans le futur. En attendant, je retourne ma box tahoma

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour,

    Vous devriez appeler le service client de Somfy et demander la date de future compatibilité.

    Bonne journée,

    Merci de nous tenir informé

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour,

    Alors soyez astucieux, appelez Atlantic qui sont partenaires Somfy avec un numéro gratuit.

    Bonne soirée,

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour,

    Quelqu'un a du nouveau concernant la prise en charge de ces nouveaux modèles Divali Neo avec Tahoma Switch.

    Une réponse d'un technicien serait forte utile.

    Bonne journée,

    JT

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Est ce prévu dans le courant de l'année ou cela n'arrivera jamais. Cela reste pourtant du Zigbee, supporté par Tahoma.

    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

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    Personnellement j'ai revendu ma tahoma switch.
    Le seul intérêt que j'y voyais c'est de centraliser tous mes radiateurs. Devant l'intérêt porté par Somfy sur le sujet, j'ai remplacé par la box constructeur.

    Je ne pourrais pas vous dire à ce jour.
    Celui-ci ne fait pas partie de la liste de compatibilité officielle, donc n'a pas été testé chez nous mais je sais qu'il existe une liste non officielle crée par les utilisateurs.
    Peut-être quelqu'un pourra vous l'envoyer.
    Bonne journée,

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour, je viens de voir qu'il existe le menu interopérabilité dans les paramètres experts de mon Divali. Avec ce dernier, j'ai vu que la box de Rexel est compatible. Tahoma devrait l'être étant donné que c'est le même matériel.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    C'est comme les ordinateurs;
    Sur un PC on peut installer Windows ou Linux .

    La box de REXEL dispose d'un panel de compatibilité différent et par exemple n'est pas compatible avec Home Kit.

    Maintenant ça reste l'une des meilleures alternatives pour gérer du matériel Somfy IO Home et avoir une liste de compatibilité différente.

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour,

    C'était surtout pour dire que la box est compatible Zigbee et que des dizaines d'appareils sont compatibles bien qu'ils ne soient pas dans la liste de compatibilité Somfy. Cela signifie surtout qu'Atlantic en Zigbee n'est pas fermé à un pilotage externe donc potentiellement fonctionnel avec Tahoma.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ce n'est pas aussi simple que ça.

    La box de chez Lidll est ZIgbee 3.0 et pourtant elle ne pilote pas de radiateurs.
    Il en va de même pour toutes le box Zigbee du marché.

    Il ne faut oublier qu'il y a un business derrière.

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Pour clarifier : si un capteur Zigbee non listé comme compatible fonctionne malgré tout, ce n’est pas dû à une quelconque magie, mais tout simplement au fait que Zigbee repose sur des clusters standardisés et universels.
    Prenons l’exemple du Sonoff SNZB‑02P : Tahoma gère déjà les capteurs de température dans sa compatibilité officielle. Elle sait donc interpréter les clusters standard du Zigbee, notamment ceux relatifs à la température et à la batterie. De ce fait, même si ce modèle précis n’apparaît pas dans la liste officielle, il fonctionne parfaitement parce qu’il expose les mêmes clusters que les capteurs déjà pris en charge.
    À l’inverse, certaines box – comme la box Lidl – ne sont tout simplement pas conçues pour afficher ou exploiter ce type d’informations, même si elles utilisent le Zigbee 3.0. Leur interface et leur firmware ne prévoient pas l’affichage de températures, ni la gestion des réglages de radiateurs.
    Le protocole est universel, mais chaque box ne met en œuvre que les clusters qu’elle a choisi de supporter.

    Donc pour conclure:

    Un équipement Zigbee non listé peut fonctionner si ses clusters correspondent à ceux déjà gérés par la box.
    Zigbee 3.0 n’implique pas une compatibilité totale : cela dépend de ce que la box sait lire, afficher et exploiter.
    L’important n’est pas la marque, mais les clusters pris en charge par la box en question.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je ne voulais pas entrer dans le détail, mais je suis entièrement d'accord sur l'explication.
    Et si vous regardez la liste de compatibilité de la Switch, il n'y a aucun radiateur Zigbee.
    Le cluster correspondant n'est pas implémenté.

    Ceci dit même avec les cluster implémentés l'utilisation de matériel non certifié par Somfy est très aléatoire.
    Ci joint le tableau partagé par les utilisateurs du forum sur les produits Zigbee qui ont été testé.https://docs.google.com/spreadsheets/d/1a0-8BopYdWQhRSLwx...

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Radiateurs Zigbee sur Tahoma pas dispo encore mais pompe à chaleur ou climatiseur Zigbee depuis récemment (gamme Atlantic) donc pas impossible que ça fonctionne pour les radiateurs, à tester.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Pour l'instant, les personnes qui ont essayées sur le Forum n'ont pas réussis.

    Si vous y arrivez le retour sera apprécié.

    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Je le ferais et expliquerais la démarche pour y parvenir si cela fonctionne. (Pas avant 2 à 3 semaines, je ne serais pas sur place, mais je n'oublierai pas de laisser un message).

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