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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Thermostat connecté association avec Tahoma box ?

Bonjour,

Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre :
"Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté" si je clique j'ai : "une erreur s'est produite pendant la détection" "contacter le support", j'ai le même résultat en passant par "Chauffage, somfy puis thermostat connecté"
J'utilise une tahoma V2 (pin :1215-0511-7550)
Thermostat V1 (pin :1929-0175-1469)
Il semble que le thermostat ne soit pas complètement supprimer de l'appli .
Comment puis-je faire pour ré-associer mon thermostat ?

Merci,

michael
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    Réponses

    michael
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    Bonjour Vanessa,
    Je suis sur Android, j'ai essayé plusieurs téléphones, mais pas Apple.
    Je vais tacher d'emprunter un iphone.
    Je vous tiens au courant.
    Merci

    michael
    michael

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    Bonjour,
    Avec un iphone, j'ai pu récupéré le thermostat.
    merci Vanessa.

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