Question en attente de réponse
Bonjour, mauvais fonctionnement des 2 moteurs à vérin EXAVIA STAR. Le portail se ferme mais se réouvre aussitôt. Je ne parviens pas à régler les 2 moteurs malgré la notice que j'ai respecté à la lettre>. Pouvez vous m'aider? merci
Merci,
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Réponses
Bonjour,
Installation neuve ou ancienne ayant fonctionné ?
Bonsoir. L installation est de 2021 mais n a jamais fonctionné parfaitement. Merci
Commencez par contrôler ceci :
https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Bonsoir. Je viens de visionner la vidéo de réglage du boîtier mais quel moteur choisir le moteur droit ou le gauche. Merci
Pouvez vous nous donner les cotes A et B ?
Ce n'est pas normal qu'il n'ait jamais fonctionné correctement.
Bonne journée
Bonjour coyote. C'est quoi les cotes A et B ? merci
A = distance axe gond/arête inter pilier
B = distance axe gond arrière support équerre.
Voir dans votre notice.
https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Il faut contrôler sur les deux battants...
Bonjour RICHY et COYOTE. Je viens d'appliquer vos consignes pour régler mes moteur EXAVIA. J'y ai passé plus d'une heure. Cote A à gauche comme à droite : 2 cm. Cote B à gauche comme à droite 51 cm. Réglage du boitier électronique après enlèvement des deux moteurs sur les battants. Après plusieurs manipulations à cause du voyant C qui ne s'allume pas je pense être parvenu à faire les réglages car le portail se ferme et ne se réouvre pas après 2 essais. Le voyant réveil est toujours clignotant rouge. Si tout fonctionne à l'avenir je ne rappelle pas. En conséquence tous mes remerciements à vous deux pour vos conseils et votre disponibilité. Recevez mes sincères salutations distinguées.
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