Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Pascal,
Ce n'est pas le N° MAC du visiophone, voir photo.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Module de connexion visiophone V500 défaillant
Bonjour, J’ai acheté un module de connexion pour mon visiophone V500 pro io en septembre 2023. Depuis quelques jours celui ci me bloque la communication entre le visio et la...Bonjour Morgan pour votre retour, J’ai acheté le module sur Amazon et il viennent de renvoyer la balle sur Somfy, J’ai envoyer un mail au SAV Somfy pour une prise en charge... -
Comment rallonger le cable du transfo 24 v pour visiophone V500 connect ?
Bonjour, Je cherche a rallonger le câble qui sort du transfo 24 volts qui alimente un visiophone V500 connect. Je désire le prolonger pour qu'il fasse une fois fini, environ 5...Bonjour Jacky M, Merci pour cette info de 0,5 mm2. Je suppose donc que si cela est recommandé avec un transfo sur rail Din cela devrait faire l'affaire sur le transfo d'origine... -
Visiophone V500 vs V500 connect vs V500 Pro io connect
Bonjour, Avant de valider mon achat je souhaiterai connaître quelles sont les principales différences entres ces 3 visiophones svp: V500 / V500 connect / V 500 Pro io connect...Merci pour votre réponse rapide et complète ! Hélas la carte électronique de ma motorisation ne possède pas de retour d informations de fin de course…. -
Paramétrage Visiophone V500Connect
Bonjour, J'ai installé et associé ce jour mon visiophone V500Connect à ma configuration Somfy Protect dans lequel mes enfants, qui n'habitent plus chez nous, sont aussi...Bonjour Karim, Pouvez-vous tester avec un autre téléphone, pour voir si le problème se reproduit. Bonne journée. -
Deconnecter VISIO V500 Pro iO Connect du compte de l''ancien propriétaire
Bonjour, Je ne parviens pas à ajouter mon Visio v500 PRO iO Connect à mon application Somfy protect car l'appareil est toujours sur le compte de l'ancien propriétaire de la...Bonsoir Arnaud Deux possibilités Poster le N° MAC et attendre l'aide d'un Yello. Envoyer un mail à l'ancien propriétaire pour qu'il supprime le visio dans Somfy Protect
-
-
